Työnohjaajana Eija Heine

Mitä työnohjaus on?

Työnohjaus on oman työn tutkimista, arviointia ja kehittämistä, joka tapahtuu koulutetun työnohjaajan avulla. Se on työhön, työyhteisöön ja omaan työrooliin liittyvien kysymysten, kokemusten ja tunteiden yhdessä. (Suomen työnohjaajat ry - STOry).

Työnohjauksen tarkoituksena ajattelen olevan selkiyttää ammatillista perustehtävää, yhtenäistää yksilöllisiä ja yhteisöllisiä työtapoja ja työorientaatioita, auttaa kristallisoimaan johdon ja henkilöstön itseohjautuvuuden muodostamaa kokonaisuutta sekä lisätä työssäjaksamista. Työnohjaus auttaa myös laajentamaan ja syvällistämään työelämän uusien osaamisvaatimista sekä tukea läsnäolo- ja tietoisuustaitoja. Tarkemmat tavoitteet määritellään aina tilaajan, osallistujien ja työnohjaajan yhteistyönä ja kirjataan sopimukseen – tavoitteet voivat täsmentyä työnohjauksen aikana.

Työnohjaukset keskeisiä periaatteita ja prosessin vaiheet

Työnohjaus on eettisten periaatteiden ohjaama ammatillinen, tavoitteellinen, luottamuksellinen ja kirjallisella sopimuksella määritelty prosessi:

• työnojaus alkaa tilaajan yhteydenotosta, jonka yhteydessä sovimme aloitustapaamisen
• aloitustapaamisessa määritellään yhdessä neuvotellen tavoitteet, prosessin kesto ja
• tapaamisten intensiteetti – yhden tapaamisen pituus on vähintään 1,5 tuntia, koko prosessi voi kestää muutamasta tapaamisesta kahden vuoden jatkumoon 3-4 viikon välein
• aloitustapaamisessa pyritään arvioimaan myös työnohjaajan työtapojen sopivuutta ohjattaville
• jos työtapa tuntuu sopivan, tilaajalle laaditaan tarjous kustannuksineen ja tarjouksen hyväksymisen jälkeen laaditaan kirjallinen sopimus
• toteutusvaiheessa ja sen jälkeen onnistumista arvioidaan
• työnohjaajalla on oltava STOry:n hyväksymä 2-3 v. koulutus ja hänellä on oltava perehtyneisyyttä organisaatioteorioista, ryhmädynamiikasta, muutosteorioista, vuorovaikutuksesta sekä työtä ohjaavien ajatustapojen rakentumisesestaen

Suomen Työnohjaajat ry:n sivustolta (suomentyonohjaajat.fi/tyonohjaus/#) työnohjauksen tilaaja saa tietoa mm. eettisistä periaatteista, työnohjaajille asetettavista kriteereistä, kilpailutuksesta, sopimuksen laatimisesta sekä ohjeita työnohjaajan valitsemiseksi.

Matkani työnohjaajaksi

Olen toiminut työnohjauksellisena prosessikonsulttina vuosina 1999- 2004 ja valmistuin varsinaiseksi työnohjaajaksi vasta 2005. Koko 1990-luvun toimin erilaisten kehittämishankkeiden projektipäällikkönä ja niiden kokemusten pohjalta tuotin koulutusaineiston kehittämisprojektien johtamisesta ja työkaluista. Sen vuoksi monet Suomen projektit halusivat ostaa minulta
työnohjauspalvelua mutta koska minulla ei ollut työnohjauskoulutusta, tehtiin sopimukset prosessikonsultoinnista ja toteutin prosessit nojautuen kaksivuotiseen kehittävän työntutkimuksen koulutukseeni ja itse tuottamiini kehittämistyön koulutusaineistoihin. 

Kun valmistuin v. 2005 oikeaksi työnohjaajaksi 2-vuotisesta koulutuksesta (jonka Suomen työnohjaajat ry asettaa vaatimukseksi työnohjaajana toimimiselle), koulutus antoi minulle ratkaisukeskeisen ja ryhmädynaamisen viitekehyksen, jonka rinnalle asettui vahva kehittämiskeskeinen näkökulma.

Työnohjauksia ohjaava orientaationi tänään - eli miten toteutan työnohjausta

Orientaationi työnohjauksessa on nykyään integratiivinen eli yhdistelen pitkän työkokemukseni ja eri koulutusteni viitekehyksiä ja työkaluja: ratkaisukeskeisyys ja voimavaralähtöisyys, osallistuva dialogisuus, ryhmädynaaminen ajattelu, systeemisyys, kehittämiskeskeisyys sekä taideavusteisuus ja tarinallisuus. Taidelähtöisiä ja toiminnallisia menetelmiä tarjoan käyttöön esim. silloin, kun joitain asioita on vaikea järjellä tunnistaa ja sanottaa. Lisäksi käyttöön voidaan sovittaessa ottaa enneagrammimalli vahvistamaan itsetuntemusta. 

Työnohjauksissani vaikuttaa myös kiintymyssuhdeteorian ja ylisukupolvisen trauma-ajattelun piirteitä. Pyrin ohjattavien kanssa suuntaamaan tietoista huomiota siihen, onko ohjattavien työntekemisen ohjautumistapoihin siirtynyt tai jäänyt tiedostamatta menneiden sukupolvien ammattilaisten arvoja ja toimintatapoja.

Pidän tärkeänä, että autan synnyttämään työnohjaukseen turvallisen fyysisen ja henkisen tilan,
joka helpottaa oman työn ja itsen tarkastelua ja työn kehittämistä.

Asiakaskokemukseni ja työnohjauksen muodot: Olen tehnyt työnohjauksia yksilöiden, ryhmien/tiimien sekä työyhteisöjen ja projektiorganisaatioiden kanssa. Työnohjausten järjestämisessä lähijohdolle olen suosinut ryhmätyönohjausta johtaville/osastonhoitajille yli osastojakojen.

Suurin osa työnohjausasiakkaistani on sosiaali- ja terveydenhuollosta mm sosiaalityöntekijöitä lastensuojelusta, aikuissosiaalityöstä, vammaispalvelusta, vanhustyöstä, projekteista ja kehittämishankkeista.

ERITYISTYÖNOHJAUKSET – synnytetty/kokeiltu Kasvun Avaimen hankkeissa

• Persoona tietoiseksi työvälineeksi –enneagrammityönohjaus (esite):
• Itsetuntemus ja persoonallisten ominaisuuksien vahvistaminen tietoiseksi ammatilliseksi työvälineeksi ja työnilon lähteeksi.
• Erilaisuuden hyödyntäminen
• Läsnäolo –työnohjaus:
• yhdistää ammatillisuutta tutkivaan työnohjaukseen itsetuntemus- ja läsnäoloharjoitukset.
• Tavoitteena voimauttava läsnäolo, työssäjaksaminen sekä työn merkityksellisyys
• Lähijohdon VetoVoima -työnohjaus osastorajat ylittäen
• lähijohdon ryhmätyönohjauksessa peilinä organisaation strategisen johdon linjaukset
• luo ja vahvistaa työyhteisöä, johon lähijohdon työntekijä voi kuulua
• yhtenäistää organisaation lähijohdon johtamistyötä ja käytäntöjä
• yhtenäisten keinojen löytäminen henkilöstöjohtamisen haasteisiin
• suositeltavaa hyvinvointialueiden muutoksessa

OTA YHTEYTTÄ JA SELVITETÄÄN, OLISINKO TARPEISIINNE SOPIVA TYÖNOHJAAJA